FAQ : Tout savoir sur nos lacets et accessoires artisanaux

FAQ

1. Lacets

Comment choisir la bonne longueur de lacets pour mes chaussures ?

Pour choisir la bonne longueur, comptez le nombre d’œillets sur vos chaussures. Vous pouvez consulter notre guide des tailles de lacets pour trouver la longueur idéale en fonction du type de chaussures (baskets, bottines, chaussures montantes, etc.). Vous pouvez aussi mesurer vos anciens lacets. Si votre taille ne figure pas dans nos options, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous les fassions à la bonne longueur

Vos lacets sont-ils compatibles avec toutes les chaussures ?

Nos lacets originaux et artisanaux conviennent à la plupart des chaussures : baskets (Converse, Vans, sneakers), bottines, chaussures de ville et même bottes. Nos embouts métalliques mesurent 2mm de diamètres, ils sont donc compatibles avec la majorité des chaussires. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous contacter !

Proposez-vous des lacets personnalisés ?

Absolument ! Nous offrons la possibilité de personnaliser vos lacets avec des couleurs spécifiques ou des motifs (sous réserve de disponibilité du tissu) pour encore plus d’originalité. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos options de personnalisation.

Quels matériaux utilisez-vous pour vos lacets et accessoires ?

Nos lacets sont en tissus et entièrement fabriqués à la main. Ils sont cousus et retournés à la main pour ne pas avoir de coutures apparentes afin d’assurer plus de durabilité. Les embouts de lacets sont métalliques pour assurer une meilleure finition et plus résistante.

Comment entretenir mes lacets artisanaux ?

Pour prolonger la durée de vie de vos lacets :

Lavez-les à la main ou en machine (dans un filet de lavage si vous en avez) à basse température (30°)
Trempez les dans de l’eau chaude avec du bicarbonate de soude et un peu de lessive.

2.Cordon de téléphone

Vos cordons de téléphone sont-ils universels ?

Oui ! Nos cordons de téléphone sont compatibles avec la majorité des coques. Ils sont vendus avec une lanière en tissu rigide à insérer dans la coque pour accrocher le cordon

Peut-on ajuster la longueur des cordons de téléphone ?

Non, la longueur est fixe.

Quels matériaux utilisez-vous pour les cordons de téléphone ?

Nos cordons de téléphone sont en tissu. Pour une meilleure finition et une forte résistance, ils sont doté d’une attache métallique pour les accrocher à la coque et une finition en embout cuir.

Comment entretenir mon cordon de téléphone ?

Lavez-les machine (dans un filet de lavage si vous en avez) à basse température (30°)
Trempez les dans de l’eau chaude avec du bicarbonate de soude et un peu de lessive.

3. Ceintures Artisanales

Proposez-vous différentes tailles de ceintures ?

Nos ceintures sont proposées dans une longueur de 150 cm. Nous pouvons également réaliser des ceintures sur mesure.

Quels types de boucles utilisez-vous pour vos ceintures ?

Il n’y a pas de boucles. Ce sont des ceintures à nouer afin de pouvoir les utiliser en bandeau dans les cheveux ou pour d’autres utilisations.

Comment choisir la bonne longueur de lacets pour mes chaussures ?

Nos ceintures sont en tissu souple et fluide.

Comment entretenir une ceinture artisanale ?

Lavez-les machine (dans un filet de lavage si vous en avez) à basse température (30°)

3. Tours de Cou / Snoods

Vos tours de cou sont-ils adaptés à toutes les saisons ?

Nous proposons des snoods légers pour le printemps/été. Des modèles plus épais en polaire pour l’automne/hiver sont en préparation ou disponible sur commande

Quels matériaux utilisez-vous pour vos snoods ?

Nous utilisons principalement des tissus souples et fluides comme le coton, la popeline ou la viscose.

Comment laver un snood artisanal ?

La plupart de nos tours de cou peuvent être lavés en machine à basse température.

4. Divers

Vos produits sont-ils fabriqués localement ?

Oui ! Tous nos accessoires sont fabriqués avec amour à Pau, dans les Pyrénées Atlantiques, dans notre atelier. Nous mettons un point d’honneur à soutenir l’artisanat local et à créer des produits uniques et éthiques.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la personnalisation des produits. En général, comptez entre 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons standard en France métropolitaine.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous acceptons les retours sous 7 jours après réception, à condition que les produits soient neufs et non utilisés. Consultez notre politique de retour complète ici.

Proposez-vous des articles personnalisés ?

Tout à fait ! Que ce soit pour les lacets, les cordons de téléphone, les ceintures ou les snoods, nous offrons des options de personnalisation (couleurs, motifs, longueurs spécifiques, etc.). Contactez nous via le formulaire de contact

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